My complaint:

Mijn ouders proberen al een hele tijd op te zeggen bij readers digest. meerdere malen een brief gestuurd en nu krijgen ze ineens een brief dat ze al 2 handtekeningen hebben ontvangen en wachten op een derde want dan hebben ze een leuke aanbieding of iets.

Desired solution:

dat ze geen post meer sturen. mijn vader is nu alleen heeft zijn vrouw (mijn moeder) verloren vorige week en zit hiet nu absoluut niet op de wachten