My complaint:

Heb een stopwatch besteld op 25 Augustus en is nog steeds niet geleverd. Inmiddels is het 16 Oktober en nog steeds geen levering. Geschatte levertijd is 20 werkdagen. Heb een klacht ingediend en er is wel gereageerd. Mocht er na 2 Oktober nog steeds niet geleverd zijn kom ik in aanmerking voor een tegoedbon ! Wil geen tegoedbon maar gewoon mijn geld terug. Ze vragen vervolgens om bijzonder veel gegevens wat ook de Rabobank vreemd vind.

Desired solution:

Geld retour storten zonder inhouding van kosten !! En ook niet meer dagelijks met aanbiedingen bestookt worden !!