My complaint:

Omschrijving klacht

Op 8 februari 2010, werd ik gebeld door een callcenter met een aanbod voor een abbonoment voor
het puzzelblad sudoku sunn. voor de eerte uitgave zou ik alleen de kosten voor het verzenden betalen.
de verzendkosten bedraagden:4,95. het bedrag zouden ze automatisch van mijn rekening afschrijven.
en zou pas verzonden worden als het bedrag was afgetrokken.

op 15 februari 2010 heb ik het blad ontvangen. in de brief stond dat als ik het niet op prijs zou stellen
om vervolg exemplaren te willen ontvangen zou ik binnen 14 dagen contact op moeten nemen met met sudoku sunn.

op 17 februari 2010 heb ik per email ([email protected]) laten weten dat ik mijn abbonoment op sudokusun op
te willen zeggen.

op 20 maart 2010 krijg via dat bedrijf een brief van een incassobureau met een aanmaning van 42.02
deze brief heb ik op 14 april nogmaals gekregen.

ik heb meerdere malen gebrobeerd het bedrijf en het incassobureau te benaderen maar krijg geen gehoor.
zowel telefonisch en/of per brief.

kunt u mij hiermee helpen?

Gewenste oplossing

nergens