My complaint:

Enige tijd geleden heb ik een proefpakket aangevraagd van slimq3. Bij het pakket stond niet aangegeven waar ik het stop kon zetten heb me rot gezocht op internet naar hoe te stoppen. Vervolgens krijg ik al heel snel het vlgd pakket binnen waarop ik gelijk reageer dat ik deze absoluut niet hoef. Ik krijg te horen dat ik vast zit aan 3 pakketten en het pas daarna stop kan zetten. Ik heb duidelijk terug gemail dat ik ze niet hoef en dus ook zeer zeker niet betaal en wat denk je 2 dagen geleden is er geld afgeschreven en vandaag ligt het pakket in de brievenbus.
ik stuur het dus weer retour.

Desired solution:

per direct stopzetten en geen dreigementen of incasso bureaus