Complaint: stopzetten oproepen lecturama

user-155602 on 24 January 2013 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik krijg zo veel oproepen van lecturama dat ik het beu ben, ik heb al meerdere keren tegen de telefoniste gezegd dat ze mijn naam van de lijst moet schrappen maar dat doet ze niet, ik kreeg een website mee dat ik daar de naam moest melden maar ik heb de site niet echt begrepen, waar kan ik dit doen?

Desired solution:

schrap mijn naam van de lijst die u gebruikt om mensen op te roepen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Lecturama to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij Lecturama is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.

Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.

Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice

Uitgeverij Lecturama

All complaints of