My complaint:

Eerder had ik al een aangetekende brief verstuurd naar Lange Klarenstraat 12 te Antwerpen met de vraag om het abonnement stop te zetten. Vandaag is er toch 80EUR van mijn rekening afgegaan en hier ben ik allesbehalve tevreden mee! Ik wil deze voordeelpas helemaal niet, de meeste bedrijven/zaken gebruiken deze zelfs niet. Als er geen reactie komt via deze weg, zal ik verplicht zijn om verdere stappen te nemen met een advocaat.

Desired solution:

Stopzetting van het abonnement + eventuele terugbetaling omdat de stopzetting al eerder aangevraagd is geweest.