My complaint:

Beste,

enkele maanden geleden heb ik me op straat laten overhalen om klant te worden bij voordelengids.eu.

Nu merk ik dat ik er helemaal niets aan heb en wil graag m’n abonnement opzeggen.
Indien ik m’n geld niet meer terugkrijg wil ik wel nog m’n voordelenkaart kunnen gebruiken dit jaar (op de weinige plaatsen dat ik ze kan gebruiken).

In ieder geval wil ik niet dat mijn abonnement verlengd wordt volgend jaar. Dus wil ik het NU al opzeggen.

Op de site vind ik weinig info en bij ‘veelgestelde vragen’ staat wel ”klik hier” maar er is geen hyperlink.

Dus wie kan me helpen?

mvg,

Desired solution:

garantie dat m'n abonnement in geen geval verdergezet wordt volgend jaar.