My complaint:
Geachte
Op 19 mei 2011, heb ik een betaling van 79,95 euro gestort op bankrekening 733-0562570-97 via DOMICILIËRING.
Datum: 19/05/2011
Valutadatum: 19/05/2011
Nummer: 0048
Omschrijving: DOMICILIERING VOORDELENPAS
MEDEDELING : VOORDELENPAS VOORDELENPAS
Bedrag: – 79,95 EUR
EN
Op 01 juni 2012 heb ik een aangetekende brief gestuurd i.v.m opzegging van mijn contract op verval datum.
Ik heb vorige week naar jullie bedrijf gebeld en die vragen voor een bewijs van de aangetekende brief.
(Die bewijs heb ik al door gestuurd naar “[email protected]” en “[email protected]”)
Op 12/06/2012 ontvang ik “Wij danken u oprecht voor uw inschrijving op bij de Voordelengids.eu Maar tot op heden hebben wij uw betaling nog niet ontvangen. Wij gaan ervan uit dat dit op een vergetelheid berust en vragen u vriendelijk om het bedrag (dit inclusief 4,95. administratie kosten) met onderstaand overschrijvingsformulier binnen 10 werkdagen te regelen.
Nu ineens op 25 juni 2012 heb ik een brief ontvangen waarop staat “Dat enige tijd geleden heb ik bij jullie 2 Voordelenpassen heb besteld. Een op naam van … en één op naam van …. en dat ik tot op heden hebben jullie nog geen betaling van me hebben ontvangen, welke het bedrag is opgelopen tot 89,90 EUR. En ook dat ik een deurwaarder zou ontvangen als ik binnen de 7 dagen niet betaald.”
Dit bedrag heb ik toch al betaald op 19/05/2011 via domiciliëring.
Een overeenkomst van bepaalde duur beëindigd toch bij het verstrijken van de overeengekomen termijn? De duur van het contract was toch 1 jaar?
En nee, ik wens mijn contract niet te verlengen.
Zelf bij verlengen heb ik toch het recht om die op te zeggen? (Lees art. 82 W.M.P.C.)
Als dit een probleem blijkt te zijn voel ik mij ik genoodzaakt mijn advocaat te contacteren in de loop van de volgende dagen en juridische stappen te nemen.
Ik heb die passen nog niet eens gebruik en vind het nutteloos om die te verlengen.
Met vriendelijke groeten
Klantnummer: 202016766
Desired solution:
Ik wens mijn contract stop te zetten.
En wat betreft de betaling, die heb ik al betaald op 19/05/2011 en ben niet bereid om die 2 maal te betalen.
