My complaint:

Ik heb een Steamaccount gehad op mijn oude computer
ik heb nu een nieuw account en een nieuw email adres.
Nu kan ik het spel ( wat ik bij bol.com gekocht heb) niet meer spelen,
omdat de cd-key al eerder is geactiveerd ( door mijzelf) en ze mijn oude account niet
terug kunnen halen en omdat ik ook niet meer weet, kan ik volgens hun het
spel gewoon weggooien!
Ik heb verschillende opdrachten gehad,zoals foto’s sturen van alle originele
verpakkingen en cd’s en cd- key,allemaal voldaan, heb ook de email adressen
doorgegeven.En het enigste wat ze nog willen weten is mijn vorige accountnaam,en die weet ik niet meer dus kunnen zij mij niet verder helpen.
Ik vind dit waanzin,zij kunnen waarschijnlijk wel mijn accountnaam terughalen via mijn emailadres.

Desired solution:

Het activeren van het spel FEAR 2