My complaint:

2 iphone hoesjes besteld en direct overgemaakt op hun rekening. Op de site staat binnen twee dagen in huis na betaling.
Dit is dus echt niet zo. Ik heb een aantal keer gebeld Voicemail ingesproken.Mail gestuurd. Maar hoor er helemaal niks meer van.
Ik heb echt het idee dat ik met een nep-bedrijf te doen heb gehad . die nu heel gemakkelijk aan een bedrag van 21.90 zijn gekomen. Als dit niet het geval zou zijn dan had ik vast een fatsoenlijke mail gekregen waarin stond dat het misschien niet voorradig zou zijn.Of een reactie op mijn ingesproken voice mail. Heel on professioneel voor een berdrijf , wat klanten wil behouden.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als morgen die hoesjes bezorgd worden. Of dat ik mijn geld retour terug krijg.