Na twee maanden tele2 +/- 15 stroringen per avond op TV,blokken,stilstaand beeld,knetteren in geluid. Heb kabels en aansluitingen vervangen maar geen verbetering. Internet en Telefoon werken perfect.
Geen storingen meer op TV
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Ernst, Je klachten over de TV heb ik in behandeling genomen. Ik ben Danielle van Tele2 en help klanten online met klachten en vragen over onze producten en diensten. Vervelend dat je TV niet naar behoren werkt. Ik kom zo snel mogelijk met een oplossing bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op 4 mei is de klant bereikt en het modem hard gereset met de afspraak dat we een week later terugbellen. Op 11 mei is de klant bereikt. De klant geeft aan mevrouw dat de verbinding nu prima is.
