Complaint: storing

user-199716 on 18 September 2013 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wilde gisteravond pinnen, opeens kreeg de betaalautomaat een storing. Ik kreeg alleen mijn pas terug, geen geld. Het geld was wel van mijn rekening afgeschreven?! Ik bel naar het voorgeschreven nummer en krijg alleen te horen dat ik binnen 2 dagen een bevestiging van mijn klacht krijg.

Desired solution:

Zo snel mogenlijk mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Doormiddel van Priveberichten de client op de hoogte gebracht. We hadden ook telefonisch contact opgenomen maar helaas kregen we de persoon in kwestie niet aan de telefoon. Vandaar de keuzes voor Privéberichten.

All complaints of