My complaint:
Ik wilde gisteravond pinnen, opeens kreeg de betaalautomaat een storing. Ik kreeg alleen mijn pas terug, geen geld. Het geld was wel van mijn rekening afgeschreven?! Ik bel naar het voorgeschreven nummer en krijg alleen te horen dat ik binnen 2 dagen een bevestiging van mijn klacht krijg.
Desired solution:
Zo snel mogenlijk mijn geld terug

