My complaint:

Op 31 augustus 2010 is DSL-verbinding uitgevallen waardoor ik GEEN televisie en GEEN internet meer heb en NIET meer kan bellen. Op 1 september is vastgesteld dat het probleem in de Centrale zit. Het is nu 1 oktober en er is een heleboel NIET gedaan. Er werken ook wel aardige mensen bij KPN die meedenken. Maar degenen die een rol spelen bij het oplossen willen het niet begrijpen.

Gewenste oplossing

Het binnen 1 dag verhelpen van de storing