Op het moment is er weer de zoveelste storing aan de hand bij mijnING.nl, hierdoor kan ik geen geld overmaken en verlies ik veel tijd. Ook heb ik een klacht over de klantenservice, deze konden mij namelijk geen enkele indicatie geven over hoe lang het nog gaat duren.
Geen storingen meer en mocht er wel een storing zijn graag goede informatie zodat ik weet waar ik aan toe ben.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by ING
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We willen u graag helpen maar kunnen deze klacht niet in behandeling nemen zonder aanvullende gegevens. Wij vragen u om de klacht nog een keer in te dienen via klacht.nl en bij 'Klantgegevens' alles in te vullen. U kunt ook contact met ons opnemen via Twitter of Facebook. Voor meer informatie zie: www.ing.nl/particulier/klantenservice/contact/webcare/index.aspx?bid=webcare of www.twitter.com/INGnl_webcare.
Met vriendelijke groet, Intan - ING Webcare
