My complaint:

dat ze niks weten weer rekam en caiway zelfde liedje weten niks geven me kaar weer de schuld rekam zegt gewoon zoek maar een andere provider en de monteur gaat er pas heen als het hem uitkomt en caiway zegt dat de monteurs er al mee bezig zijn geloofwaardig he voor een klant en als je er wat van zegt gaat de hoorn erop jullie gaan erop vooruit vorige week begon het al 50 min aan de telefoon voor een storing pfff leuk hoor caiway als er wat is zoals gisteravond klapt alles eruit nou en je gaat vandaag bellen zie hier boven het antwoord gekke werk echt waar en meer mensen hier met mij krijgen allemaal ander antwoord geen een die het weet pfff moe van !!

Desired solution:

dat jullie doen wat jullie de klanten in de brief toe sturen gaan doen.en mensen in huren die verstand van zaken hebben en als ze het niet meer weten rare antwoorden geven en of ophangen bah mentaliteit van zeer laag vind ik !!!