Complaint: Storing bij ziggo in hun systeem

user-398 on 15 September 2009 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,
Ik ben arnoud de vries.
ik woon in enschede en ik probeer vanaf januari 2009
al eenalles in 1 pakket te krijgen.
Maar dit lukt niet om dat ziggo een probleem heeft in hun systeem.ze kunnen niets wijzigen in mijn gegevens.
het loopt nu al 8 maand.
ik hebnu ongeveer 40 gebeld met de ziggo. en wat zeggen ze sorry sorry sorry.
Toen besloot ik om alles op te zeggen bij ziggo maar dat kan ook niet want dat gaat via het zelfde systeem en wat krijg je weer sorry sorry sorry meneer de vries ik kan u niet verder helpen.en wat nog veel erger is op momenten dat je in de wacht staat gooien ze gewoon de haak er op. en dat bel je maar weer en weer en weer.
dus de laatste keer dat ik belde heb ik gedreigt dat ik de automatische incasso stop zal zetten , kreeg ik als antwoord dat zou ik maar niet doen wat dan komt er een deurwaarde.

Message from Ziggo

16 years ago - Geachte Arnouddevries, Het is vervelend te lezen dat het probleem dat u heeft nog niet opgelost kan worden in verband met onze systemen. Zou u daarom het volgende webformulier willen invullen zodat wij met u contact op kunnen nemen. https://www.ziggo.nl/klantenservice/ziggowebteam Met vriendelijke groet, Ziggo Webteam Alex

All complaints of