My complaint:

Ik ben al enige jaeren klant bij Ziggo.
Wij hebben het alles in een pakket van Ziggo.
Over de telefonie en het internet tot dus ver geen klachten. Echter is de digitale televisie waardeloos. Ik heb op het huidige en op mijn vorige woonadres zeer slecht beeld. Met de vraag of er een oplossong is krijg ik alleen maar te horen dat ze wel een monteur willen sturen. Echter bepaald de monteur of het juist is aangesloten. Heb je het naar zegge van de monteur niet juist aangesloten mag je de totsale kosten uit eigen protomonee betalen. Verder heb ik gekozen voor Ziggo omdat ik dan op de bovenverdieping via analoog kan kijken. Ook dit werkt niet. Ziggo denkt helaas niet in oplossingen maar alleen aan de centjes. Erg jammer dat ik elke maand betaal voor een niet goed funtioneerende televisie.

Desired solution:

Ik hoop dat Ziggo mij kosteloos(!) de televisie kan aansluiten zowel beneden als boven.