My complaint:
Wat een gedoe zeg met die UPC mediabox al 4x een monteur langs gehad en nog steeds is het probleem niet verholpen.
Het begon allemaal op een avond dat ik het nieuws zat te kijken kreeg ik een flikkerig beeld en af en toe tussen door een scherm met erin connectie verloren. Eerst dacht ik ok kan gebeuren.
Maar het gebeurde nu opeens elke dag.
Upc gebelt ok monteur kwam langs die heeft een nieuw kastje geinstalleerd een dag normaal beeld gehad maar weer om 6 uur hetzelfde verhaaltje.
Maar weer is UPC gebelt toen kwam ik bij een Oh zo aardige vrouw (niet dus) die zei ja je moet een versterker kopen. Toen heb ik aangegeven dat het niet hoeft omdat 1. Me afstand van de mediabox naar me centrale kastje is 5 meter
(op de website word gezegt verlies kan pas bij 15 meter)
en 2. Hoe wil je een versterker er tussen zetten het is digitaal.
Met knallende ruzie op gehangen!
Goed het zat me nog dwars brief gestuurd naar UPC klachtenservice (nog nooit een reactie terug gekregen).
Maar weer is bellen met me grote vrienden weer een monteur langs geweest die zei dat alles verkeerd was geinstalleerd door de vorige monteur.
De monteur heeft alles opnieuw geinstalleerd kon ie beter niet doen want toen was het een uurtje en kreeg ik weer de storing.
Weer een keer UPC bellen al een rekening van 80 euro aan bel kosten naar die mensen want van opnemen weten ze niet!
Die zeiden dat het aan mezelf lag en niet moest zeuren (ze horen toch beleeft zijn)
Nu net een week geleden is weer een monteur in de buurt geweest met toeval zag ik hem had het gevraagt en die zei het ligt aan het meterkast bij mij om de hoek daar was ie mee bezig en zou in de avond opgelost zijn!
In de avond weer geprobeert te kijken dat ie normaal deed nou deed ie wel weer al 5 minuten het goed en toen kwam het zelfde liedje weer!
Nou hebt een goede vriend van mij die 5 straten verderop woont ook precies dezelfde klachten dus het ligt niet aan mij UPC!
Ik heb nu echt de hoop op gegeven bij die gasten!Heb me UPC box lekker uit en kijk wel normale televisie want die is wel goed!
