My complaint:

ik heb gisteravond voor 22 uur een ijkast besteld op internet voor levering voor 22 uur besteld volgende dag in huis net een mailtje gekregen maandag pas vanwege storing ik gebelt
kan niet t hele weekend zonder ijskast krijg je als antwoord kunnen we niks aan doen is , heb de ijkast al betaald

Desired solution:

vandaag nog leveren ik kan echt niet zonder ijskast