My complaint:

Ik kan al vanaf 24-04-2012 niet meer sms`e ook heb ik een bel storing gehad op de zelfde datum
Vorige week kreeg ik een sms dat ik op 1 mei 100 gratis bel minuten zou krijgen
Wat blijkt nu is er weer een telefoon storing daarbij is het niet normaal dat ik vanaf 24 april 2012 al niet meer kan sms`e
Het zelfde geld voor mijn man en mijn kinderen we hebben allemaal een sim only bij Simpel

Desired solution:

dat de storing op gelost word en dat ik zelf met mijn eigen telefoon weer kan sms`e ook
Misschien is mijn sim versleten en heb ik een nieuwe nodig om weer te kunnen sms`e
maar de bel storing is bij iedereen die ik ken met een simonly van simpel
En dan kan er nu 100 bel minuten gratis gegeven worden voor vandaag maar dat schiet niet op om die te krijgen aangezien er weer een storing is