My complaint:

3 Dagen geleden wou ik 150 euro storten in het filiaal van de ING in Helmond. Nadat ik de 150 euro erin had gedaan kwam er een bon uit met storing en mijn gestorte geld stond er niet op. Ik ben toen naar de balie gegaan en uitgelegd wat er is gebeurt en kwam ze met de mededeling dat ze met klantenservice hebben gebeld en die zouden mij een brief sturen. Ik heb daarop toen geantwoord dat ik het geld echt hard nodig heb omdat ik anders in problemen kom met justitie(de bank is er voor mij, ik niet voor de bank) ze antwoorde erop dat als het na 2 dagen niet erop stond ik naar de klantenservice moest bellen.

Na 2 dagen nog niets bijgestort op mijn rekening en heb ik contact opgenomen met klantenservice nummer dat op de brief staat die ik meegekregen heb. Daar ben ik uitermate SLECHT behandeld door het personeel van de klantenservice daarop heb ik gevraagd of ik haar naam mocht weten ivm klacht heeft de vrouw in mijn gezicht opgegooid ronduit schandalig dus, zo wens ik niet als klant behandeld te worden NIEMAND niet.

Desired solution:

Geld na het weekend (maandag) op mijn rekening ivm betalen schadevergoeding CJIB