My complaint:

sinds de storing(brand) heb ik en vele andere met mij nog steeds problemen met bellen en sms’n tevens en met mij heel veel andere de battery waar je met gemak zonder veel gekke dingen gaat doen twee dagen mee vooruit kan maar na die brand halen wij ik de iphone mijn vrouw htc het einde van de dag niet meer deze klacht word beaamt de zeker 40 kennissen van mij

Desired solution:

Zeer snel oplossen dit geval daar dit ons klanten kan kosten dus geld mislopen komt vodafone niet met een oplossing dan ontbinding van het contract zonder bijbetaling overige maanden dit staat namelijk ook in de NL wet nalatigheid en niet leveren van beloofde diensten gaat vodafone hier niet in mee is de gang naar de rechter echter geen niet ondenkbaar