My complaint:

Naar aanleiding van telefoon rekening gedateerd door jullie 8 novemeber j.l. Niemand krijg jullie te pakken op 0099-0244 en na 45 minuten durven jullie nog op te hangen ook van € 0,10 cent per MINUUT.

Er was een storing in heel de buurt van Hammerfestlaan 1 3297 AG Puttershoek, twee weken achter elkaar!! Er is iemand geweest van kpn die heeft NIETS gedaan en dan durven jullie een rekening te sturen van € 82,11 inclusief btw naar mensen van 82 en 85 jaar oud, jullie moeten je schamen hier over.

Gewenste oplossing

telefoon rekening € 186,14
– de rekening van niets doen € 82.11

is over 100,03 totalen kosten van mijn ouders van de rekening af teschrijven en anders terug storten van 82,11
naar giro rekening: 1337089 ten namen van J.Zonneveld Hammerfestlaan 1 3297 AG Puttershoek