Complaint: storting uitkering

user-123195 on 23 August 2012 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nou leuk is dat dat abn amro weer eens komt met die storing

heel fijn me vriendin zit bij de stadsbank we hebben samen maar 300 euro om van te leven

de rekeningen moeten dus worden betaald anders word ons huis leegehaald en kunnen wij dus ook eruit…

wat hun niet weten is dat me vriendin hoogzwanger is de babykamer is nog niet af heb verschillende afspraken staan waar ik me geld bij nodig heb etc….

ik vind dit gewoon niet meer normaal wij komen zo zwaar in de problemen en het enige wat abn doet is zun hoofd knikken zo van ja sorry…. ik betaal ook serviced die totaal niet doorkomen…..

ook ik ben woest..!!! met deze aktie kan je iemand zijn leven compleet verwoesten…. instanties hebben lak ana je als je rekeningen niet op tijd betaald of staan jullie daar niet bij stil he abn amro

ik kan mezelf niet eens uiten bang om me klacht niet gezien te worden kan hier niet tegen als dit zo dorgaat hebben ze een crimineel extra erbij ga ik gewoon weer me oude gewoontes bijhalen wantg misdaad loont zeker in deze zin en je hebt gelijk je geld

nu moet ik maar zien hoe ik aan geld kom…. en dat hebben meerdere mensen in nederland daarom is nederland ook gewoon een gaar land

instanties kunnen van alles uitvreten zonder dat er verantwordelijk vor worden gehouden… maar oweee als wij een dagje te laat betalen…

Desired solution:

als er gewoon op tijd word betaald is er niets aan de hand

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

Message from ABN Amro

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Door een storing bij het verwerken van betalingen van UWV is uw uitkering niet tijdig op uw rekening bijgeschreven. Inmiddels heeft een onderzoek uitgewezen waardoor dit werd veroorzaakt. Graag leggen wij de ontstane situatie uit: Betalingen van het UWV komen vanuit ING. Als de betalingen naar andere banken dan ING gaan, gebeurd dit via Equens. Dit bedrijf verwerkt alle betalingsopdrachten die van bank wisselen. Een woordvoerder van Equens heeft afgelopen vrijdag verklaart dat Equens (door een storing) later dan normaal gegevens aan ABN Amro heeft doorgegeven. Dit betekent dat ABN AMRO het uitkeringsgeld niet op tijd heeft kunnen bijschrijven door gebrek aan gegevens. Dit bericht kunt u nalezen op www.nu.nl/internet/2892170/uwv-wil-uitleg-betalingsverkeer-abn-amro.html Inmiddels zijn alle betalingen verwerkt. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mevr. G. Kamphuis

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uitleg gegeven

All complaints of