My complaint:

Wij hebben een hottub en een saunakachel compleet met stenen gekocht in mei 2010 ter waarde van ongeveer € 2.300. Er bleek een te kein dekzeil te zijn meegeleverd waardoor het water sneller vervuild en vaker moet worden vervangen. Email gestuurd aan Dhr. J Wijngaard en als antwoord hebben wij dit gekregen.”Een groter dekzijl is op dit moment niet op voorraad zodra wij deze weer leverbaar is zal ik u hier van op de hoogte brengen”.
Wij hebben echter nooit mer iets van Dhr. Wijngaard gehoord@

Desired solution:

Met een groter dekzeil