My complaint:

Straetus Zutphen is al meer dan 2 jaar “bezig” om 2 facturen voor mij te innen.
Het is een opeenstapeling van blunders, aanmaningen worden niet, te laat,of naar een willekeurig foutief adres verzonden.
Als banknummer voor betaling staan er de adres/bank gegevens van een(bevriende) autohandelaar vermeld.
Op vragen en opmerkingen krijg ik geen enkele reactie meer.
Ik heb echt geen idee of ze betalingen ontvangen hebben, ik krijg geen antwoord meer op vragen, dat geeft te denken.

Desired solution:

Snel en EERLIJK contact, over de stand van zaken.