My complaint:

Klacht 1
Dat ik niet kan achterhalen over welk poststuk het gaat. Waar ik 1.80€ strafport voor moet betalen.

Klacht 2.
Juni j.l.heb ik een poststuk verzonden naar de verzekerings MAATSCHAPPIJ ASR
En dat is tot op heden niet aangekomen! En dat kost ook weer extra postzegels.

Desired solution:

U betaald mijn zegels.
Ik betaal u de strafport.