My complaint:

Ik heb een contract met startdatum 7 juli 2012. Het overzetten is gebuurd door een montuur via lijbrandt op 19 juli 2012. Dit betekent mijn startdatum moet zijn 19 juli 2012.
Dit is mij toegezegt op 17-07-2012 door lijbrandt (Fleur) via klacht.nl Op 15 augutus 2012 ontving ik mijn eerste Fac. van Lijbrandt en tot mijn verbazing was de startdatum ongwijzicht en het Fac. bedrag was dezelde dag van mijn betaalrekening afgeschreven. Op 16 juli 2012 heb ik Lijbrandt hierover gemaild maar tot heden geen reatie ontvangen.

Desired solution:

De startdatum moet alsnog aangepast worden naar 19 juli 2012 wat beloofd is en een nieuwe fac met de juiste datum.

Is het normaal dat het fac.bedrag dezelfde dag wordt afgeschreven van mijn betaalrekening wanneer de factuur wordt gemaild??

Ik ben een nieuwe klant bij lijbrandt maar tot nog toe is het aantal sterren niet goed.