My complaint:

Voor de derde keer op rij hosting pakket met alle bijbehoordende domein namen verwijdert.
Dit zonder het verzenden van email, hoe wij er achter kwamen we werden gebeld door onze klanten of wij nog wel bestonden aangezijn wij online geheel waren verdwenen. En dan heb je ook een dure google campagne lopen met een behoorlijk aantal betaalde advertenties.

al met al voor 3de keer op rij niet op de hoogte gesteld van verwijdering (heb 3 van deze pakketten elk met 20 domeinnamen) betaal alles dubbel momenteel, heeft ons al veel klanten gekost “waarvan het weten!”

en zeer ongeïnteresseerde help desk medewerkers die niet hulpvol zijn en niet kunnen helpen.

data van websites welke mij werd ontzecht dus 36 uur geleden gekozen voor wederom een “heractivatie” 6 x €14,95 plus 17 domeinnamen.

Desired solution:

momenteel is het punt van oplossen al voorbij 3 keer is scheeps recht ook al zitten wij all langer dan 4 jaar bij strato. Druk aan het zoeken naar een andere hosting provider.