My complaint:

Enkele dagen geleden was ik de strijk aan het wegwerken en ineens merkte ik dat het strijkijzer koud was.
Hij verloor ook wat water (door de gaatjes). Ik dacht, ik laat hem even met rust en probeer het morgen weer. Dit bracht echter geen verandering. Hij wordt niet meer warm.
Het strijkijzer is niet gevallen of wat dan ook…
Hij is ongeveer 5 jaar oud, ik vind het wel heel snel als hij nu al stuk is. We zijn ook nog maar met z’n tweeen en niet met een heel gezin.

Desired solution:

Een antwoord op mijn klacht en eventueel service...