Complaint: Structureel foutieve bezorging

user-155813 on 28 January 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Herhaaldelijk wordt op ons adres, Amsterdamsestraatweg 130 te Utrecht, post bezorgd van de nrs 128, 138 en 144, 144a, b, etc. Niet alleen geadresserde reclame (van bijvoorbeeld Bever Outdoor) en tijdschriften, maar ook daadwerkelijk belangrijke zaken van o.a. de ING, het UWV en zelfs de Belastingdienst. Het niet ontvangen van deze post kan voor mensen niet te onderschatten financiële gevolgen hebben.

Het wekt bij mij ook een zorg: ik ontvang de post van een ander, maar misschien ontvang ook ik niet alle post die ik wel zou moeten ontvangen.

Desired solution:

Een correcte bezorging op het juiste adres. Ons huisnummer is in ieder geval duidelijk zichtbaar, dus hoe moeilijk kan het zijn?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer /mevrouw Van Londen,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

All complaints of