My complaint:

Gastouderbureau Friesland betaald structureel te laat. Pas na herhaaldelijk mailen, bellen, bezoek en bemiddeling vraagouders betalen ze soms. Echter doen ze dit nu niet meer waardoor er weer een tegoed van drie maanden is ontstaan. Betalingsafspraken worden niet nagekomen.
Het gastouderbureau moet beseffen dat dit de broodwinning van vele gastouders is, die ook gewoon de rekeningen moeten betalen.

Desired solution:

Op tijd uitbetalen en afspraken nakomen.