My complaint:

Ik heb ruim meer dan jaar geleden een bb abonoment gedaan waar na korte tijd mij telefoon gelijk veel klachten op had te merken

Toen heb ik andere toestel gekregen wat blijkt dat de klachte erger zijn als mij vorige telefoon
Het punt is dat mij gerantie bijna af loopt en ik zit met kapot telefoon stel dat ik terug stUur dan zit ik weer paar maanden zonder telefoon

Desired solution:

Ik hoop op een korte termijn gelijk een nieuwe telefoon die wel keer goed werkt op lange termijn