My complaint:

hen 4 maanden geleden een gsm gekocht en die was na 2 maanden al defect, laadde niet meer op, is opgestuurd naar Dynafix en kwam terug met mankementen bij laden en een kapotte voorcamera, 2 maanden daarna weer dezelfde klachten en nu wordt gemeld dat er vocht zit in de opening van de sd kaart en dat de batterij bol staat, jeh ben geen puber meer ben 57 en kan wel omgaan met mijn waardevolle spullen, het valt niet onder de garantie dus moet betalen of laten terugsturen en de kosten daarvan zelf betalen, wat moet ik doen

Desired solution:

zou graag willen zien dat ik een nieuwe hiervoor krijg heb hem 4 maanden en al 2 keer kapot, hij kwam al slecht terug, wil dus een andere desnoods bijbetalen voor een duurdere, en hopend op een betere
!!!!!!!!!!wil wel dat er snel iets aan gedaam wordt, mijn gsm ligt bij solid vision en na 3 weken ben ik hem kwijt!!!!!!!!!!!!!!!
dus graag een snellere actie, zo niet neem ik verdere maatregelen