My complaint:

Tele2 abonnement (nummerbehoud) met Samsung S3 afgesloten bij Studentmobiel.nl. Brief ontvangen van Tele2 dat nummerbehoud niet mogelijk is. Reden is dat Studentmobiel verkeerde gegevens heeft doorgegeven aan Tele2. Nadat ik met Tele2 heb gebeld om de juiste gegevens door te geven, vertelde de medewerker mij dat ik dan niet gebruik zou kunnen maken van de aanbieding, dat betekent dat ik de volle prijs zou moeten betalen. Hier ging ik natuurlijk niet mee akkoord. Meerdere malen geprobeerd contact op te nemen met Studentmobiel.nl maar elke keer weer de ”extreme drukte bij de klantenservice van Studentmobiel.nl”.

Desired solution:

Enige oplossing is dat Studentmobiel.nl ervoor zorgt dat ik mijn nummer kan behouden, zonder prijsstijgingen!