My complaint:

Enthousiast kies je een leuke studie uit . Als je in 1 x betaald is dat voordeliger en je krijgt meteen je spullen. Helaas niet waar na 2 weken krijg je een incompleet pakket en een week later de rest. Helaas ben je dan nu buiten je tijd om te retouren want het opzicht termijn is 14 dgn. Alleen had ik mijn spullen toen nog niet compleet . Helaas jammer . Als tegemoedkoming bieden ze het inschrijfgeld als vergoeding retour te betalen. 1 maand geleden zou dit terug geboekt worden tot opheden niks ontvangen.

Desired solution:

Mijn geld van de gehele studie retour ik ben helemaal niet te vrede geen reacties op mail tel is niet bereikbaar ben steeds de 1 e wachtende na 45 min wachten lijkt mij dit heel vreemd