My complaint:

ik heb samen met me vriendin via vakantieveilingen een fotoshoot gewonnen maar nu wil ik via de site gaan kijken om een afspraak te maken alleen werkt de site niet zoals het moet en dat gaat al een tijdje zo ik heb ook gebeld en aangegeven alleen doen hun er niks mee dus vind ik het wel slecht van hun

Desired solution:

ik wil zo snel mogelijk me geld terug dan ben ik tevreden