My complaint:

Voor de 2e jaar op rij heeft de school deze fotograaf besteld. Vorig jaar waren er onder de ouders klachten en nu weer. Op de klassenfoto zitten er gewoon gaten tussen de kinderen het is niet een geheel. Als je foto’s besteld zie je dat alles netjes is en 1 geheel totdat je het thuis krijgt(grote witte rand tussen een foto terwijl op de pagina ze bijna even groot zijn zonder witte band dan hadden die 2 andere wel uitvergroot kunnen worden. De zwarte achtergrond maakt het moeilijk te knippen en is voor een kinderfoto eigenlijk niks, het zijn bijna dezelfde foto’s als vorig jaar en de kinderen zitten er bij als een boer met kiespijn. Als je niet tevreden bent zou je ze toch mogen omruilen.

Desired solution:

Ik wil van mijn kinderen van de 3 sets die zijn besteld de wat grotere foto die daarbij hoort dus 3 stuks.