Hieronder kunt u zijn welke klachten, complimenten en suggesties er over Studystore zijn gemeld. Read more >
Complaint from user-217301 on 09 December 2013 about Studystore in category Boeken
Begin oktober een creditnota ontvangen voor geretourneerde boeken met de opmerking dat deze spoedig betaald zou worden. Eind november nog steeds niets ontvangen. Administratie gebeld maar door een storing in hun systeem konden ze me op dat moment niet helpen.... Read more
Complaint from user-217093 on 08 December 2013 about Studystore in category Boeken
Ik krijg aanmaningen voor boeken die al betaald zijn bij het bestellen en voor boeken die niet zijn ontvangen op mijn campusadres. Ondanks de vele telefoontjes en mailtjes blijven de aanmaningen binnen komen. Na beloftes dat ik wordt teruggebeld om... Read more
Complaint from user-144293 on 05 December 2013 about Studystore in category Boeken
Ik heb op 24 oktober een boek besteld. Deze stond op leverbaar. Maar pas na een week werd duidelijk dat ze hem niet meer konden leveren. Zelf moest ik maar het boek annuleren, maar geld terug dat kreeg ik niet.... Read more
Complaint from user-216453 on 04 December 2013 about Studystore in category Boeken
30 oktober heb ik online bij Studystore een boek besteld maar ik kreeg te horen dat deze niet leverbaar meer was. Direct heb ik toen (4 november) het boek telefonisch laten annuleren, hetgeen geen enkel probleem was. Mijn geld zou... Read more
Complaint from user-215772 on 01 December 2013 about Studystore in category Boeken
Bij het bestellen van mijn studieboeken was er iets misgegaan bij studystore en was er per ongeluk een verkeerd boek geleverd. Na een kort belletje was het probleem opgelost en binnen 3 werkdagen had ik het juiste boek in huis. Het... Read more
Complaint from user-214056 on 24 November 2013 about Studystore in category Boeken
Geachte heer/mevrouw, Vijf/zes weken geleden heb ik 2 boeken geretourneerd die ik had besteld op studystore. Mijn geld zou die week teruggestort worden. Echter, dat gebeurde niet, ik heb na die week studystore gebeld met de vraag wanneer mijn geld teruggestort... Read more
Complaint from user-211131 on 09 November 2013 about Studystore in category Boeken
Ik heb meer dan 2 maanden geleden twee boeken via internet verkocht aan Studystore. Daarbij krijg je de optie op de boeken zelf naar het hoofdkantoor te sturen, of ze naar een winkel te brengen. Ik koos ervoor om ze... Read more
Complaint from user-210036 on 04 November 2013 about Studystore in category Boeken
Ik kreeg een nota zonder betalingscondities, heb deze binnen 14 dagen betaald maar ontving desondanks een aanmaning met allerlei sancties. Helemaal aan het einde staat : Als u inmiddels al betaald heeft , dan kunt u deze brief als niet verzonden... Read more
Complaint from user-205519 on 14 October 2013 about Studystore in category Boeken
19 Juli 2013 had ik mijn boeken besteld bij Study store voor mijn eerste schooljaar aan het hbo. In de een na laatste week van augustus had ik mijn boeken nog steeds niet. Ik bellen naar studystore: was er helemaal niks... Read more
Complaint from user-205472 on 14 October 2013 about Studystore in category Boeken
Ik heb twee weken geleden een boek besteld bij studystore, op de site stond levering binnen 2 tot 5 werkdagen. Nu, twee weken na mijn bestelling, heb ik nog steeds geen boek gekregen, de bestelstatus staat nog steeds op "wordt... Read more