Complaint: Bestelling t-shirt betaald op 26 augustus 2012, op 17 sept 2012 nog niets ontvangen.

user-128364 on 17 September 2012 about StylePit.nl in category Mode

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Betreft: ordernummer #25768095 d.d. 26-8-2012
Het op 26 augustus betaalde (Euro 23,95) en bestelde t-shirt is per heden (17 september 2012) nog steeds niet geleverd. Op website staat telefoonnummer klantenservice vermeld +31 202623608. Dit telefoonnummer is buiten gebruik/niet bereikbaar. (= meestal aanwijzing dat bedrijf failliet is !!!)

Desired solution:

Terugbetaling bedrag. Ik heb er weinig vertrouwen in dat alsnog geleverd zal worden na zo lange tijd.

Message from StylePit.nl

13 years ago - Mevrouw Lisbeth Versteegh heeft haar bestelling 25768095 toch aan het eind van augustus op onze site geplaatst. Destijds heeft ze foute postcode opgegeven waardoor het T-shirt kwam aan ons terug. Deze bestelling was lang onderweg (om onbekende reden ) en we ontvingen hem alleen na 15/09. De klant wilde het geld terug wat hebben wij na de ontvangst toch gedaan.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by StylePit.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by StylePit.nl

StylePit.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het geld was op 27/09 op de rekening van de klant overgemaakt.

All complaints of