My complaint:

Ik heb op 3 juli iets besteld via de webwinkel en geld overgemaakt, maar tot op heden niets ontvangen.
Op de site staat levertijd 1-3 werkdagen, in de mail 3-5 werkdagen.
Ik heb een bevestigingsemail gekregen waarin ik het pakket kan volgen, maar dat werkt niet. telefoonnummer bestaat niet (+4559207075) en e-mail komt niet aan ([email protected]).
De bevestigingsmail is verzonden vanaf [email protected], hier heb ik ook naartoe gemaild.

Desired solution:

Mijn geld terug.