My complaint:

Eindelijk een reactie per mail ontvangen van Stylepit.nl, of ik mijn gegevens wil doormailen voor een terugstorting. Ik kon dan een reply terug mailen met het aangegeven e-mailadres. (eentje die ik al meerdere keren heb geprobeerd maar niet werkte “undeliverable-melding”.)

Een paar dagen later is het bedrag inderdaad terug geboekt op mijn rekening, dat is heel fijn na een maand vertraging!

Toch fijn dat zij mijn mailtje kunnen lezen alleen jammer dat er zoveel terug komen met
“undeliverable-melding”. Kreeg net een mail of alles goed verlopen is, terug gemaild hoe ik alles ervaren heb en dat ik bij www.klacht.nl een klacht heb ingediend.

Desired solution:

Uiteindelijk mijn geld teruggeboekt gekregen dat is wat ik wilden. Los daarvan heeft het wel een maand geduurd. En nog de irritatie dat er geen manier van contact is per mail en telefoon!! Als ik die dag thuis was geweest was er niets aan de hand geweest dan had ik mijn procuct ontvangen. Zodra er iets niet goed loopt is er geen contact mogelijk!
Ik zal dan ook niet meer bestellen bij Stylepit.nl