My complaint:

Winterjas besteld a la 200 euro. De vracht scheen in brand gezet te zijn. Ik vroeg direct mijn geld terug. In het mail contact maakte ik een typefout van 1 cijfer in mijn bank rek nr. Afwachtend op mijn geld schreef ik een mail en kwam ik hier achter. Daar in corrigeerde ik de cijfers van mijn bank rek. NU krijg ik mijn geld niet terug!!!! Ik heb contact opgenomen met mijn bank om na vraag te doen over het verkeerde rekening nummer. wie deze in bezit heeft. maar zij kunnen het onderzoek niet starten dat moet Stylepit zelf doen. En wat denk je… dat doen ze niet!! Ik voel me belazerd. Ik weet niet wat ik nu moet doen..

Desired solution:

Mijn geld retour! zij moeten zelf het traject in om het bedrag van het andere rek nr terug te krijgen. Ik hoef daar niet de dupe van te zijn. Een typefout kan gebeuren. Zij blijven in gebreken. Ik heb geen winterjas en 200 euro armer. Ook zij hadden kunnen nagaan of het rek nr de juiste persoon was!!