Complaint: Klacht over bezorging maar vooral over de terugbetaling

user-134434 on 15 October 2012 about StylePit.nl in category Mode

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 25 september 2012 een jas besteld, op 4 oktober 2012 ontvangen. Op 5 oktober 2012 hebben we de jas teruggestuurd met het verzoek om het geld terug te storten.
Tot op heden, 15 oktober nog steeds geen geld terug op de rekening.
Mail verzonden met de hoop op een snelle terugbetaling.
Telefoonnummer werkt niet.

Desired solution:

Dat het geld per omgaande teruggestort wordt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by StylePit.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by StylePit.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that StylePit.nl posted

Message from StylePit.nl

13 years ago - Alle retour pakketten gaan naar ons Deense magazijn en de aflever tijd is ca. 2 weken. We hebben het pakje helaas nog niet binnen. Het geld wordt op de rekening van de klant overgemaakt op het moment dat bestelling terug komt.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Deze klacht is nog steeds niet opgelost. Het is nu 30 oktober, 5 weken later!

StylePit.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Graag een beetje afwachten. Het bedrag wordt het automatisch terug gestort als het pakje binnen is.

All complaints of