My complaint:

Beste lezer,

Ik wil dit bericht graag beginnen om u te vertellen stylepit.nl te mijden. Op 18 januari 2013 heb ik een bestelling op de site geplaats welk binnen 2-4 werken dagen geleverd zou worden. Netjes betaald, kreeg een bevestigingsmail, en een track and trace nummer.

We zijn nu een goede 11 dagen (8 werkdagen) verder. Er staat nog geen enkele informatie bij de track and trace. Nog geen pakketje ontvangen niks. Affijn, ik dacht ik ga ze maar is bellen. Klanten service nummer speelt altijd het zelfde bandje af, er is niemand bereikbaar. Dus dan maar een e-mailtje. Alle mailtjes door mij verstuurd komen onmiddelijk weer terug, ontvanger onbekend.

Gelukkig werk ik bij een bedrijf dat inzage heeft in de uittreksel van het handelsregister van de Kamer van Koophandel. Even googlen, en het kvk nummer opzoeken, uittreksel opvragen daar moet vast extra informatie in staan. Tot mijn grote schrik bestaat zelfs het kvk nummer van stylepit niet. Hoe kan het in vredesnaam dat zo’n grote site nog online staat, zonder geldig klantenservice nummer, zonder geldig e-mail adres, zonder geldig kvk nummer. Is er geen instantie waar je dit kwijt kan?

Ik ben bang dat mijn pakketje dus niet meer aan gaat komen. En nog een vraag, als mijn pakketje aan komt zijn het dan wel echte merken? Als je zo geheimzinnig moet doen met je site, kan ik niet geloven dat je een echte ditribiteur van officiele merken bent.

Maar goed dit is ook weer een goede les voor mezelf. Vanaf nu check ik eerst alle gegevens voordat ik ergens wat bestel.

Veel succes iedereen hiermee.

Desired solution:

Nog geen maar hoop stiekem toch nog snel een pakketje te ontvangen. En ga het uiteraard aankaarten zodra ik weet waar ik dit kan melden