My complaint:

Op 3 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij stylepit. Dat ze niet snel zijn, weet ik uit eerdere ervaring, maar na anderhalve week besloot ik toch even te gaan bellen. In de bevestiging die ik via de mail ontving, stond een 045 nummer vermeld. Wel tien keer geprobeerd, maar de verbinding werd niet eens gemaakt, ik hoorde alleen drie piepjes. Op de site vond ik weer een heel ander nummer van de klantenservice, een 020 nummer. Ook een aantak keer geprobeerd tijdens kantooruren, maar ik kreeg alleen een bandje te horen met in het engels de boodschap dat ze alleen tussen 9 en 17 uur bereikbaar zijn. Toen ben ik maar aan het googlen gegaan naar de betrouwbaarheid van stylepit. Ik vond meetdere vergelijkbare verhalen die allemaal gelukkig wel afliepen met de levering van de bestelling. Maar allemaal veel te laat en ook zonder het bereiken van de klantenservice. Ik duim nu maar dat mijn bestelling alsnog wordt geleverd, anders ga ik contact zoeken met het moederbedrijf. Ik geef ze nog twee dagen… Ik bestel in elk geval nooooooit meer bij stylepit in de toekomst!

Desired solution:

Alsnog levering van de bestelling, of update can de klantenservice en geld retour