My complaint:

Geachte Stylepit,

Ik heb al jaren truien van Jack & Jones gekocht zonder enig problemen.
Hun jeans doen het ook goed bij mij,
maar toen ik “Jack & Jones ‘Disc’ sweatshirt 213020” maatje L had besteld begon het te pluizen na twee keer te wassen.

Jammer vind ik dit.
Ik vond het namelijk een mooi ding. Op jullie site wordt er niet aangegeven dat dit met speciale wasvoorschriften gewassen moet worden. Ik had Jack & Jones’ Bestsellers gebeld en die vertelde me dat de trui van wol was. Je hoort het met Wol-wasprogramma te wassen. Ik had ze verteld dat ik dit deed. Nu ben ik hier.
Ik moest jullie benaderen met dit probleem, omdat jullie de verkopers zijn.

Ik had geen problemen met jullie prijzen en verzending, dat was erg soepel vanuit Denemarken.

Ik wil graag een compensatie hiervoor. Het is namelijk niet leuk om met een gepluisde trui rond te lopen.

Groetjes,

Desired solution:

Ik wil een tegoedkaart of een deel van mijn geld terug.