Complaint: geachte dame/heer

user-189351 on 17 July 2013 about subtel.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

accu voor motorola milestone 720 (BP6X) besteld maar niet ontvangen.Met het verhaal dat de postcode niet klopte en dat het 2 maanden zou duren voor dat men de bestelling weer zou opsturen.Maar men merkt het al direct wanneer men een mail ontvangt,dan is de aanhef HALLO.

Desired solution:

De accu binnen een week op te sturen.naar
p.konings rechtvaart 22 5171TB kaatsheuvel
order no.SNL263699 data 12.07.2013 eur.12,90

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to subtel.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by subtel.nl

Message from subtel.nl

12 years ago - De postcode werd helaas onvolledig ingevuld tijdens de bestelling, het pakje is nu onderweg en zal waarschjinlijk met vertraging alsnog bezorgd worden. Indien het pakje teruggestuurd wordt door POSTNL hebben wij aangeboden het pakje alsnog gratis op te sturen naar het volledige adres.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by subtel.nl

subtel.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bestelling ondanks onvolledige postcode aangekomen.

All complaints of