My complaint:

Op 21-02-2013 een accu besteld voor een Samsung Galaxy Ace. Deze direct betaald via iDeal waarna we een bevestigingsmail kregen dat de bestelling werd verwerkt. Inmiddels is het 05-03-2013 en de bestelling staat nog steeds op ‘Wordt Verwerkt’. Gezien de vele klachten op deze website krijgen we het vermoeden dat we opgelicht zijn. Telefonisch zijn ze niet te bereiken en op een e-mail / bericht op de website wordt niet gereageerd.

Desired solution:

Geld terug. Inmiddels bij een gerenommeerd bedrijf een accu besteld en ontvangen.