My complaint:

Eergisteren besteld, nog niets ontvangen, volgens site op voorraad en verzendmethode via TNT Post,vraag mij af wanneer ik de accu mag ontvangen, heb er na al deze klachten niet zoveel vertrouwen meer in dat het op korte termijn geleverd word.

Desired solution:

Of snel leveren of geld terug, kan ik hem elders bestellen.